Colectăm datele pe care le furnizați prin formularele de contact și comandă: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, denumirea companiei și mesajul transmis. De asemenea, înregistrăm automat adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și paginile vizitate, pentru a îmbunătăți securitatea și funcționalitatea site-ului. Aceste informații sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, a procesa comenzi de transport frigorific și a asigura conformitatea cu reglementările ANSVSA și DSVSA privind trasabilitatea produselor alimentare.

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului și cookie-uri analitice (Google Analytics) pentru a înțelege modul în care utilizatorii interacționează cu paginile noastre. Cookie-urile analitice colectează date anonimizate despre paginile accesate, durata vizitei și sursa traficului. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului. Nu utilizăm cookie-uri de publicitate comportamentală sau de urmărire cross-site.

Prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) și pe necesitatea executării unui contract de servicii de transport (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Datele colectate prin formulare sunt stocate pe o perioadă de maximum 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția documentelor contabile și fiscale, care sunt păstrate conform legislației românești (10 ani). Datele de trafic anonimizate sunt păstrate 26 de luni.

Datele dumneavoastră pot fi transmise către procesori terți: furnizorul de hosting (server localizat în România), platforma de e-mail (SendGrid, servere în UE), furnizorul de servicii analitice (Google LLC, în baza clauzelor contractuale standard) și, acolo unde este cazul, autoritățile de control sanitar (DSVSA, ANSVSA) în cadrul inspecțiilor de trasabilitate. Nu vindem și nu închiriem date personale către terți în scopuri comerciale.

În conformitate cu GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și opunere la prelucrare. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail info@menuresto.com sau prin poștă la adresa P-ța Salcâmilor nr. 21, bl. A, ap. 6. Vom răspunde solicitării în termen de maximum 30 de zile. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Această politică a fost actualizată la 1 martie 2025. Ne rezervăm dreptul de a modifica conținutul, iar versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină. Menuresto nu face afirmații false sau înșelătoare cu privire la serviciile sale, nu folosește testimoniale fictive și nu pretinde afiliere cu autorități sau organizații nedeclarate. Orice garanție privind rezultatele operaționale sau conformitatea legală este limitată la termenii contractuali agreați în scris.